Как сделать возврат?
1. Как можно более полно заполните заявление. Приложение скриншоты или сканы, подтверждающие причину возврата. Подпишите заявление. Проверьте, что верно указали реквизиты для возврата средств.
2. Пришлите нам на почту файл, скан или фото заявления – mindflarecare@yandex.ru. Мы рассмотрим его в течение 3 рабочих дней, затем свяжемся с вами с итоговым решением.
3. В случае, если все заполнено верно и удовлетворяет условиям, описанным на данной странице и в Оферте, осуществляется возврат средств на указанные в заявлении реквизиты.
ВАЖНО: Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 рабочих дней.
Расчет суммы возврата
Возврат рассчитывается по следующей формуле:
Сумма возврата = Стоимость курса – (Стоимость одного урока/дня × Количество пройденных уроков/дней) – Комиссия банка
Пример расчета:
Недельный онлайн-курс с занятиями каждый день стоит 3500 руб.
Стоимость занятия: 3500 ₽ / 7 дней = 500 ₽ за один день.
Комиссия банка 3%.
Допустим, клиент прекращает учебу после 3-х дней.
Расчет: 3500 – (500 × 3) – 105 = 1895 ₽.
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.
Документы
Заявление для тех, у кого не прошло 14 дней — Ссылка
Заявление для тех, у кого прошло 14 дней, но по какой-то причине нужно прекратить обучение — Ссылка
